Згідно із статтею 30 закону про забезпечення функціонування української мови як державної всі приватні, державні та комунальні надавачі послуг зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.
“У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою”, – про це уповноважений Верховної Ради з питань захисту державної мови Тарас Кремінь нагадав у Facebook.
Мовний омбудсмен зазначив, що у разі порушення права громадян на отримання інформації та послуг українською мовою слід звертатися до його відомства.
Читайте також: “Російська мова – частина нашої історії”: учасниця нацвідбору на Євробачення потрапила у мовний скандал